De tiendas

                  El aumento de la venta de material de buceo en grandes superficies es un hecho. Realmente me sorprendí al ver en un lugar como el Corte Inglés gran profusión de material subacuático y no solo de una marca. Y es que la masificación del buceo ha permitido que sea rentable ofrecer equipos de buceo en lugares que hasta hace bien poco era imposible.
Indagando en los precios cuál no fue mi sorpresa al ver que eran (en el caso del Corte Inglés) bastante inferiores. Como sabréis en todos los establecimientos de material subacuático, los precios de tarifa de marca son una ficción. El mercado y la competencia es literalmente feroz. En consecuencia el Corte Inglés, sigue siendo un lugar donde puedes hallar cualquier cosa que se te ocurra, lo cual no está nada mal.
Otro tipo de grandes superficies son las dedicadas solamente al material deportivo. Decatlón, la multinacional francesa, ofrece en sus tiendas material de buceo y pesca submarina. A diferencia de nuestro primer ejemplo, esta cadena fabrica material propio como trajes de neopreno o escarpines, además de contar con algunas marcas comerciales en su oferta. El material de manufactura propia es muy asequible. Sin embargo, la calidad de la atención al publico no es todo lo eficiente que podría ser. Aún teniendo muy buena disposición por parte del personal, la falta de tallas o de información respecto al producto que te ofrecen es muy usual. Si preguntas sobre las prestaciones de un ordenador de inmersión, lo tienes claro, nadie sabe nada sobre el tema.
Otro detalle, encontramos unos monobotellas a buen precio, sin embargo al contrastar el peso con el litraje del tanque vimos que siendo de 15 l. de capacidad pesaban 18,200 Kg. Tres kilos más de propina, sabed que el peso de un cilindro de aire, siempre es igual a su capacidad en litros (12 litros = 12 Kg). O sea, que ojo con las superofertas, no siempre son lo que parecen.
Sumemos además el hecho de ofrecer productos en su magnífico catálogo que no están a la venta. Os puedo contar al respecto el flagrante caso de un remolque para embarcaciones neumáticas anunciado a 37,000,- Ptas. (información del 2001) que nunca estuvo en stock, al igual que la mayoría de electrónica para deporte, sondas, GPS o simplemente relojes. En fin, en esta gran superficie tenemos la comodidad de hallar material para casi todos los deportes, pero en nuestro sector subacuático la calidad es muy floja, además de tener unos precios no muy competitivos.
Las tiendas especializadas evidentemente son otra historia. En este sector podemos hallar más ayuda e información que en cualquier gran superficie. Para suerte del avezado comprador la mayoría del personal bucea, con el consiguiente aporte de información y experiencia por parte del staff de vendedores y técnicos.
En esta intrincada maraña de tiendas y cadenas especializadas en material de buceo, existe una auténtica guerra comercial de precios y promociones competencias. Hecho que a menudo confunde al comprador, la búsqueda de la mejor atención al mejor precio se convierte en una auténtica cruzada para desesperación de los mismos compradores.
Cosa que por otra parte, no es muy interesante para el comprador, que lo único que debe hacer es buscar la mejor atención al mejor precio, para desesperación de los vendedores.
Recordad que hemos hablado antes de los precios de tarifa, aludiendo a ellos como ficticios. La compra de material en grandes cantidades a las marcas comerciales, posibilita a los comerciantes ofrecer precios con un muy sustancioso descuento sobre tarifa. Así pues hallaremos diferencias notables entre el mismo material según donde se compre (ver tabla adjunta que detalla precios por productos en cinco puntos de venta diferentes). Esto que os puede parecer poco serio, es la pura realidad.

Si nos ponemos a comentar los precios de material de imagen subacuática, la cosa es de locura. Diferencias de 1.202 euros (200.000,- Ptas.) en una carcasa para video, para empezar. Las causas serían las ya anteriormente comentadas, el poco volumen de facturación y la especialización de la venta. También en este caso hallamos el mismo impás de falta de información. Sólo en el caso de tiendas especializadas se nos ofrecerá información detallada y compatibilidades de material, además de la posibilidad de un servicio técnico.
Llegados al punto del servicio post-venta, factor importantísimo en un deporte con la continua necesidad de adaptación de elementos auxiliares o configuraciones a la medida, la situación sólo es razonable en tiendas especializadas y en el caso de marcas con distribuidores en España. ¡Cuidado con adquirir equipos de foto o videosub, en el extranjero y que no posean distribución en tu país!.
Reguladores Viking, chalecos Budy y otras suculentas exquisiteces, pueden pasar a un cajón a causa de la inevitable avería, con la única posibilidad de mandarlo al país de origen para su reparación y con la consiguiente temporada con material fuera de servicio.
El flagrante caso de la multinacional Nikon que durante los últimos años se ha negado a reparar las Nikonos en España, haciendo que se tuviesen que reparar en Alemania (por Nikon Alemania), nos da una idea del estado de los servicios técnicos que sufrimos los amantes de la imagen subacuática.
Resumiendo, acudid a las tiendas especializadas en buceo, dejaros de experimentar y de calentaros la cabeza, buscad el mejor precio pero siempre dentro del ámbito especializado y con la ayuda de su personal buceador (o apneista, si lo preferís). Me reitero sobre lo ya dicho respecto al material de imagen subacuática, salvo las maravillosas cámaras -sub desechables o reciclables que encontraréis en cualquier lugar, para otras delicateses acudid a la fuente oficial o profesional
Las grandes superficies mono-sectoriales, tipo sólo deportes, os pueden sacar de un apuro si necesitáis un chándal, unos escarpines o unos guantes. Esta línea de material suele tener un buen precio y apenas necesitaréis información para tomar vuestra decisión de compra (eso sí, pensad en que pueden estar en el catálogo pero no en stock).
Respecto al Corte Inglés sigue siendo un lugar maravilloso, y como veréis, no es el más caro. Tienen de todo, además si no te gusta siempre te devolverán el dinero. Un lugar donde poder comprar un libro de Wilbur Smith (muy recomendable), tomar un excelente café o comprar un DVD de Fellini (todavía más recomendable), una magnífica manera de hacer cultura. ¡Recordad que no todo es deporte!.